Neue Website und neuer Auftritt für Kinderschutz Schweiz
Kinderschutz Schweiz modernisiert ihren digitalen Auftritt und legt damit den Grundstein für die Digitalisierung ihrer Angebote und Aktivitäten.
Kinderschutz Schweiz
Sommer 2021
Kinderschutz Schweiz ist die nationale Themenführerin zum Thema Kindesschutz. Sie macht sich als gemeinnützige Fachorganisation dafür stark, dass alle Kinder in der Schweiz im Sinne der UNO-Kinderrechtskonvention in Schutz und Würde aufwachsen.
Die neue digitale Plattform stellt die Bedürfnisse der Besucher*innen ins Zentrum und macht die umfangreichen Angebote, Leistungen und Aktivitäten von Kinderschutz Schweiz besser zugänglich und hilft so, den Kindesschutz zu stärken.
„Eine Webseite, welche die Bedürfnisse der Besucher*innen ins Zentrum stellt und mit Kinderschutz Schweiz wachsen kann, ist für uns ein zentrales Anliegen. Dafür brauchen wir einen starken Partner wie campfire, der uns mit individuellen Lösungen zur Seite steht.“
Die Bedürfnisse der Besucher*innen im Zentrum
Mittels Co-Creation, Befragungen und User Tests wurden Anforderungen und Bedürfnisse eruiert und die Struktur, sowie die Inhalte komplett neu aufgebaut.
Die grösste Herausforderung war es, mit den umfangreichen Inhalten der Stiftung eine Plattform zu erschaffen, die für alle Anspruchsgruppen Mehrwert generiert — von der Politikerin über den Sozialarbeiter bis zu den internen Stakeholders.
Mit themenbasierten und zielgruppenspezifischen Zugänge wurde die Userführung deutlich verbessert.
Digitalisierung und Zentralisierung
Die umfangreichen und teils komplexen Produkte und Services der Stiftung Kinderschutz Schweiz wurden im Rahmen des Projekts digitalisiert und in einer Library zentral zugänglich gemacht.
Alle Inhalte können mit dieser Lösung mittels spezifischer Filter nach Thema, Zielgruppe oder Format effizient gefunden und bezogen werden. Der schnelle Zugang zu Hilfsmitteln, Downloads und Produkten soll insbesondere Fachpersonen in ihrem Berufsalltag unterstützen.
Mit der Library als Kernstück der digitalen Plattform legt Kinderschutz Schweiz den Grundstein für die Digitalisierung ihrer Tätigkeitsbereiche.
Zielgruppenspezifische Ansprache dank nutzerzentrierter Content-Strategie
Einer der wichtigsten Punkte der Content-Strategie war die Erweiterung der Seite für Eltern und Erziehungsberechtigte. Diese wurden bis anhin noch nicht direkt angesprochen, obwohl das Suchvolumen zu Themen rund um “Gewalt in der Erziehung“ enorm ist.
„Prävention fängt bei der zielgruppengerechten Beantwortung der wichtigsten Fragen an.“
Deshalb war es wichtig, die Herausforderungen und Probleme von Erziehungsberechtigten in der frühestmöglichen Phase ihrer Journey zu antizipieren und Handlungsalternativen aufzuzeigen.
Die Website wurde dadurch nicht nur zu einer umfangreichen digitalen Informationsplattform für Fachpersonen, Politiker*innen und Medien, sondern auch zur tragende Säule der Präventionsarbeit.
Projektteam
