
Kinderschutz Schweiz ist die nationale Themenführerin zum Thema Kindesschutz. Sie macht sich als gemeinnützige Fachorganisation dafür stark, dass alle Kinder in der Schweiz im Sinne der UNO-Kinderrechtskonvention in Schutz und Würde aufwachsen.
Das Ziel des Website-Redesigns war es, die Bereiche und Leistungen für sämtliche Anspruchsgruppen auch digital besser zugänglich zu machen und so den Kindesschutz zu stärken.
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+34% mehr Organic Traffic
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+38% wiederkehrende User
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+30 Sek. durchschnittliche Verweildauer (40%)
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-29% Absprungrate auf Home
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+6% Seitenansichten pro Session
„ Eine Webseite, welche die Bedürfnisse der Besucher:innen ins Zentrum stellt und mit Kinderschutz Schweiz wachsen kann, ist für uns ein zentrales Anliegen. Dafür brauchen wir einen starken Partner wie campfire, der uns mit individuellen Lösungen zur Seite steht. “
Mittels Co-Creation, Befragungen und User Tests wurden Anforderungen und Bedürfnisse eruiert und die Struktur, sowie die Inhalte komplett neu aufgebaut.
Die grösste Herausforderung war es, mit den umfangreichen Inhalten eine Plattform zu erschaffen, die für alle Anspruchsgruppen Mehrwert generiert — von der Politikerin über den Sozialarbeiter bis zu den internen Stakeholders. Mit themenbasierten und zielgruppenspezifischen Zugänge wurde die Userführung deutlich verbessert.
Das Kernstück der neuen Webseite ist eine Library, die Fachpersonen einen schnellen Zugang zu Hilfsmitteln, Downloads und Produkten für ihren Berufsalltag ermöglicht. Damit legt Kinderschutz Schweiz den Grundstein für die Digitalisierung ihrer Produkte.

Einer der wichtigsten Punkte in der Content-Strategie war die Erweiterung der Seite für Eltern und Erziehungsberechtigte. Diese wurden bis anhin nicht direkt angesprochen, obwohl das Interesse und das Suchvolumen zu Themen rund um Gewalt in der Erziehung enorm ist.
„ Prävention fängt bei der zielgruppen- gerechten Beantwortung der wichtigsten Fragen an. “
Deshalb war es wichtig, die Herausforderungen und Probleme von Erziehungsberechtigten in der frühestmöglichen Phase ihrer Journey zu antizipieren und Handlungsalternativen aufzuzeigen.
Die Website wurde dadurch nicht nur zu einer umfangreichen digitalen Informationsplattform für Fachpersonen, Politiker:innen und Medien, sondern auch zur tragende Säule der Präventionsarbeit.
Projektteam
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Tamara ParhamLeiterin Kommunikation · Kinderschutz Schweiz
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Daniela AmbühlFachperson Kommunikation · Kinderschutz Schweiz
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Michèle BashBeratung & Konzeption · campfire
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Pius CaduffKonzeption & Technische Leitung · campfire
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Dirk UngerUX Design · campfire
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Patric MartinBackend Development · campfire
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Damian KunzUser Tests · campfire
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Daniel VasileFrontend Development · campfire
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Noémie d'AnsFrontend Development · campfire
Unsere Leistungen für Kinderschutz Schweiz
Consulting & Concept
User Research
Content Strategy
UX/UI Design
Front & Backend Development
Umbraco CMS
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