Offene Stelle als Client Partner:in

Als Client Partner:in bist du die Hauptansprechperson für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und ihre Erwartungen im besten Fall übertroffen werden.

Deine Aufgaben

• Als Client Partner:in übernimmst du eine zentrale Rolle in der Akquise neuer Projekte und der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kund:innen.

• Mit deiner Expertise in digitalen Projekten erkennst du Kundenwünsche und vereinst diese mit den internen Bedürfnissen unserer Agentur, um für einen strategischen Ausbau unseres Kundenportfolios zu sorgen.

• Du bist verantwortlich für das Projekt Management und sorgst für die Einhaltung von Budgets und Timings. Dabei behältst du stets den Überblick über das gesamte Projekt, stellst die Kommunikation sicher und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung mit unserem interdisziplinären Projektteam.

• Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen und betreust aktiv unsere Key Accounts, indem du die Bedürfnisse und Herausforderungen jedes Kunden verstehst. Mit deiner raschen Auffassungsgabe schaffst du es, auf das Wesentliche zu fokussieren und Orientierung zu stiften. 

• Du behältst stets die Ziele und KPIs unserer Kund:innen im Auge und gibst aktiv Empfehlungen zur Verbesserung, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und unsere Kundenbindung weiter auszubauen.

Anforderungen

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im agilen Projektmanagement und hast Erfahrung im Bereich User Centered Design.

• Du besitzt ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten, bist dabei stets neugierig und schätzt konstruktive Kritik. Ausserdem scheust du dich nicht, allfällige Probleme und Herausforderungen direkt anzusprechen und selbstständig anzugehen.    

• Kundenorientierung und eine hohe Servicebereitschaft sind für dich selbstverständlich. Du bist bereit die „Extra-Meile” mit unseren Kunden zu gehen, um aussergewöhnliche digitale Produkte entstehen zu lassen. 

• Du bringst Erfahrung im Account Management und Business Development mit. Dabei schaffst du es, mit deinem kompetenten und sympathischen Auftreten zu überzeugen. 

• Dank deinem positiven Kommunikationsstil und deiner hervorragenden Präsentationstechnik, leitest du Meetings und Workshops effizient. 

• Digitale Medien und Technologien begeistern dich und du hast eine hohe Affinität dazu. Dabei bist du in der Lage, digitale Strategien und Konzepte mitzuentwickeln. Analytisches und prozessorientiertes Denkvermögen zeichnen dich aus.

• Idealerweise bringst du bereits Agentur-Erfahrung mit und bist gerne bereit mitzuhelfen, unsere Agentur auf verschiedenen Ebenen (Organisation, Methodik, Kultur, Service-Portfolio etc.) weiterzuentwickeln, repräsentative Aufgaben zu übernehmen und dich aktiv einzubringen.

• Sehr gute Deutsch- & Englisch-Kenntnisse sind ein Muss, Französisch von Vorteil (Arbeitssprache bei campfire ist hauptsächlich Schweizerdeutsch).

Wir schätzen Potential über Erfahrung. Wir erwarten Engagement, Selbstständigkeit und Zielstrebigkeit.

Für uns sind eine positive, offene Haltung, eine konstruktive und unternehmerische Denkweise sowie eine hohe Teamorientierung wichtiger als Lehrgänge und Diplome. Zeig uns deshalb deine Erfahrung aus komplexen Projekten in deinem Portfolio sowie deine fachlichen Ambitionen für deine berufliche Zukunft.

Unser Angebot

• Wir sind eine inhabergeführte Digitalagentur direkt am Bielersee (7 Gehminuten vom Bahnhof Biel). Unsere Kund:innen wählen wir sorgfältig aus und setzen auf sinnstiftende und nachhaltige Projekte.

• Dabei verstehen wir uns nicht als reine „Web-Agentur", sondern begleiten unsere Kunden bei den vielfältigen Herausforderungen der Digitalisierung. 

• Als authentische Agentur setzen wir auf fundierte fachliche Kenntnisse und solides Handwerk — nicht auf Buzzwords und Business-Gehabe.

• Faire Löhne, flexible Arbeitszeiten, individuelle Aus- und Weiterbildungen und eine entspannte Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien sind für uns selbstverständlich. 

• Neben 5 Wochen Ferien und dem 13. Monatslohn profitierst du bei uns u.a. von einem zusätzlichen freien Tag zum Geburtstag, Homeoffice und Remote Work, Work & Travel, sowie Handy– und Halbtax-Abos, gratis Kaffee, Mineral und Früchte. 

• Bei uns hast du die Chance, an innovativen und dynamischen Projekten namhafter Schweizer Marken direkt mitzuwirken. Und wenn du dich entspannen oder sportlich betätigen willst, kannst du das direkt am Bielersee tun.

Unser Bewerbungsprozess

Unser Bewerbungsprozess ist gründlich und soll uns beiden die Chance geben, uns kennenzulernen. Wir möchten damit sicherstellen, dass wir und du den perfekten Match finden — persönlich, kulturell und fachlich.

• Schick uns deinen Lebenslauf (ohne Foto), Portfolio, Gehaltsvorstellungen und bevorzugten Arbeitsbeginn an [email protected]

• Wenn deine Bewerbung erfolgreich ist, führen wir ein virtuelles Kennenlerngespräch und laden dich anschliessend zu einem Probetag in unserem Büro ein. 

• Beim Probetag kannst du dich und deinen Werdegang vorstellen, unser Team kennenlernen, Fragen stellen und eine kleine Test-Aufgabe lösen. Wenn alles passt, klären wir gemeinsam die Arbeitsbedingungen und unterzeichnen den Arbeitsvertrag.